Tepac: "Vi sparar 80 % av administrationstiden med HomeRun"

Tepac Entreprenad grundades för 20 år sedan och är idag totalentreprenör i Stockholmsregionen som är proffs på både VVS och stambyten. Vi har träffat två Tepac-medarbetare: platschefen Louise och kontorsansvariga Jessica. Louise arbetar just nu med stambyten på ett projekt i Solna med 102 lägenheter och använder aktivt HomeRuns plattform både från kontoret och i renoveringsprojektet.

Förbättrade kommunikationsmöjligheter

I Solna sträcker sig fastigheten högt över den snötäckta marken och den blå byggboden med Tepacs logga syns tydligt mot den vita snön. I det här huset gör byggbolaget just nu stambyten på 102 lägenheter där många av de boende bor kvar. Vi möter det självutnämnda ”Kontoret”, eller kontorsansvariga Jessica som hon egentligen heter, i dörren till byggboden och får ett varmt bemötande. Jessica har arbetat på Tepac i över åtta år och var med när företaget huserade i en liten källare. Sedan dess har bolaget vuxit från åtta anställda till dagens 25, en imponerande resa!

Tepac började använda HomeRuns digitala portal under 2020. Innan de bestämde sig för att börja använda ett digitalt system upplevde de utmaningar med att hålla ihop projekten. De använde olika metoder för att hantera kommunikationen med de kvarboende, de olika tillvalen i kök och badrum och det var krävande att informera om snabba förändringar.

– Förut krånglade vi med personliga inkorgar och det gick inte lika smidigt att hålla koll på kunderna.
– Jessica på Tepac

Louise och Jessica i byggboden — Jessica och Louise i byggboden intill projektet.

Lättöverskådligt och användarvänligt

Att ha kvarboende i projekten gör jobbet lite roligare men det kan också skapa utmaningar. Louise berättar att aviseringsfunktionen i HomeRun hjälper henne att kommunicera snabba förändringar och att alla boende får samma information samtidigt. Innan ett stambytesprojekt påbörjas brukar Jessica åka ut och träffa de boende för att berätta om funktionerna i HomeRuns system.

– Det är lättöverskådligt och användarvänligt. Jag brukar säga till de boende att man inte behöver vara särskilt datorvan för att använda HomeRun, vilket är bra ifall det finns de som är nervösa.
– Jessica på Tepac.

Idag använder Tepac HomeRun på alla sina projekt och effektiviserar sina renoveringar med råge. Tepac använder sig av flera olika funktioner i HomeRun, och de menar att aviseringarna och tillvalsbutiken är några av de bästa. HomeRun hjälper idag Tepac att samla all kommunikation i ett system vilket också gör att de kan se all information om en specifik kund utan att behöva leta upp alla mejl eller anteckningar.

➤ LÄS MER OM HOMERUNS PLATTFORM

Louise använder HomeRun i renoveringen — Louise använder HomeRun på telefonen i ett av de badrum som renoveras.

Enklare arbete med digital tillvalsbutik

Louise leder oss genom huset som renoveras och visar upp två badrum som genomgår stambyten just nu. Många av de boende bor kvar i lägenheterna vilket kräver en annan typ av kommunikation. Louise berättar att hon ofta använder aviseringsfunktionen och att hon är glad att hon slipper gå runt till alla för att lägga lappar i brevlådorna, något de behövde göra förut.

– Jag använder också byggdagboken i plattformen för att notera vad som hänt under dagen och vilka som varit på plats. Jag använder nog allt i HomeRun för jag tycker att det är ett smidigt sätt att jobba på.
– Louise på Tepac.

I projektet erbjuder Tepac de boende att göra tillval i sina renoveringar vilket HomeRuns digitala tillvalsbutik hjälper dem med. Jessica berättar att renoveringsprojekten har blivit större med fler tillval och produkter. Medvetenheten kring vilka typer av valmöjligheter som finns är numera betydligt större både från föreningarna och beställarens sida. Enligt Louise och Jessica sparar Tepac mycket tid genom att använda HomeRun.

Louise frågar Jessica bestört: ”Hur gjorde ni förr?” efter att Jessica beskrivit hur enkelt administrationen är med HomeRun. Nu tar det bara två minuter att ändra olika val till standardval i butiken. För boende är den digitala tillvalsbutiken också bättre för de kan jämföra olika alternativ och priser innan de bestämmer sig för ett badrum eller kök.

– Jag kan inte ens se hur tillvalen skulle fungera att göra manuellt. Vi skulle behöva ha en person på heltid som bara satt med det manuella, vilket vi inte kan ha.
– Jessica på Tepac.

En annan fördel med HomeRun är att Tepac inte behöver uppfinna hjulet igen när det gäller tillvalsbutiker. De kan enkelt kopiera eller få inspiration från tidigare projekt, vilket sparar mycket tid och resurser. Kunderna har också möjlighet att gå till ett showroom och kolla på tillvalen, vilket underlättar för dem att göra sina val.