HSB Skåne effektiviserar stambyten med digital boendekommunikation

Hur skapar man struktur, tydlig kommunikation och effektiv projektledning i stambyten med hundratals boende? HSB Skåne testade en digital lösning i BRF Linero – och såg snabbt hur bättre boendekommunikation och samlad information minskade administrationen och förenklade hela processen.

Från pilotprojekt till effektivare stambyten

När HSB Skåne startade ett pilotprojekt i BRF Linero var målet att testa hur digital boendekommunikation kunde förbättra arbetet i stambytesprojekt.

– Det var ett test för att se hur systemet fungerade och vilken nytta det kunde ge, säger Ludwika Cejovic, Bygg & Teknik på HSB Skåne.

Det som började som ett test blev snabbt ett nytt arbetssätt.

Digital boendekommunikation skapar struktur och kontroll

I stambyten är kommunikationen ofta omfattande – med många boende, många frågor och stora informationsflöden.

– Ska du kommunicera med 200 boende utan ett system, då blir det väldigt svårt att få ihop det.

Med en digital plattform samlas all kommunikation, historik och dokumentation på ett ställe.
Det ger bättre kontroll och sparar tid i projektledningen.

– Det är väldigt enkelt att gå tillbaka och se vad som har kommunicerats, istället för att leta i mejl.

Effektiv kommunikation minskar frågor och irritation

En av de största vinsterna är tydligare och snabbare kommunikation med de boende.

– Vid akuta händelser är det en enorm fördel att nå alla direkt. Det minskar irritation och missförstånd.

Genom att arbeta proaktivt minskar antalet upprepade frågor.

– Får man två–tre liknande frågor vet man att det är dags att informera alla.

Struktur i stora stambytesprojekt

För att hålla nere kostnader och samtidigt nå fram används en kombination av SMS och digital portal.

– Med SMS skickar vi bara det viktigaste och hänvisar vidare till systemet. Vill de veta mer loggar de in.

Det gör kommunikationen både effektiv och kostnadskontrollerad – samtidigt som tillgängligheten ökar för de boende.

Digitalt stöd möjliggör effektiv boendesamordning

För HSB Skåne har digital boendekommunikation blivit en central del av rollen som boendesamordnare.

– Ska man ha det som en arbetsuppgift tillsammans med allt annat, då behöver man ett system.

Resultat: Effektivare stambyten och bättre boendekommunikation

• Samlad kommunikation istället för spridda mejltrådar
• Effektiv projektledning i stambyten
• Färre frågor och minskad irritation från boende
• Tydligare struktur i stora projekt
• Tidsbesparing i administration och uppföljning

“Jag hade klarat det utan – men jag hade inte valt det”

Efter att ha arbetat med och utan digitalt stöd är slutsatsen tydlig:

– Jag hade klarat det utan.
Men jag hade inte valt det.

Vill du också effektivisera era stambyten?

Vill du arbeta smartare med stambyten, förbättra boendekommunikationen och minska administrationen i era projekt?

👉 Kontakta oss idag så tar vi ett samtal och ser hur vi kan hjälpa er:
https://homerun.net/sv/kontakta-oss/