CUSTOMER EXPERIENCE

Support och kundservice från HomeRuns specialister

Cassandra och Paulina

Ring oss

Ring vårt supportteam på telefonnummer 020-10 35 33. Vi har öppet vardagar 09.00 – 16.00.

Fyll på krediter genom formuläret

Tveka inte att höra av dig om du har några funderingar! 👋

Vanliga frågor och svar

Gå till webbsidan app.homerun.net och logga in med användarnamn och lösenord. Om du inte registrerat dig tidigare, klicka på “Registrera nytt användarkonto”. Vi rekommenderar att använda webbläsarna Chrome, Safari eller Firefox. 

Tryck på “Återställ användarnamn eller lösenord” och följ instruktionerna så skickar vi ett nytt lösenord till din mejl.

Tryck på “Återställ användarnamn eller lösenord” så skickar vi information om hur du går vidare till din mejl.

För att skapa ett nytt projekt klickar du på “Skapa nytt projekt” uppe i högra menyn efter att du loggat in. Du kan endast skapa projekt som administratör.

Under fliken Basuppgifter – Kontakter. Klicka sedan på “Lägg till kontakt”.

När du lagt till en kontakt (se “Hur lägger jag till kontaktpersoner i projektet?“), klickar du på megafonsymbolen till höger om namnet i listan för att bjuda in kontakten som projektgäst.

Under fliken Projektbank – Projektmappar kan du lägga till mappar och filer. Klicka på “Skapa projektmapp”. När du skapat en projektmapp klickar du på “Lägg till filer”.

Under ikonen Aviseringar väljer du “Ny registrering”. Fyll i eller ändra registreringsanvisningarna vid behov. Välj vilka bostäder, vem och hur mottagaren ska ta emot registreringen. Klicka sedan på “Fortsätt till sammanfattning”. Kontrollera att allt är rätt ifyllt innan du klickar på  “Spara och skicka”.