FAQ

Hur loggar jag in?

Gå till webbsidan app.homerun.net och logga in med användarnamn och lösenord.
Om du inte registrerat dig tidigare, klicka på “ Viktigt att du använder webbläsaren chrome eller firefox eller safari

Hur skickar jag ut aktiveringskod till projektmedlemmar?

Hur skickar jag ut aktiveringskod till boende?

Under ikonen Aviseringar väljer du “ny registrering” och fyller i de olika fälten innan du klickar på “fortsätt till sammanfattning” sedan på “spara och skicka”.

Varför står programmet och snurrar när jag försöker logga in?

Kontrollera webbläsare. Vi rekommenderar att använda Chrome eller Firefox. Sidan
fungerar dåligt med Internet Explorer.

Glömt lösenord

Tryck på “Återställ användarnamn eller lösenord” och följ instruktionerna så skickar vi ett nytt lösenord till din mejl.

Glömt användarnamn

Tryck på “återställ användarnamn eller lösenord” så skickar vi information till din mejl.

Hur skapar jag ett projekt

Klicka på “skapa nytt projekt” uppe i högra menyn när du loggat in och valt profil.

Hur lägger jag in lägenheter i projektet

Du måste skapa en byggnad innan du kan lägga till lägenheter. När du skapat byggnad går du längst ner på sidan där du hittar byggnadens adresser och lägenheter. Tryck på pennan så kommer du till redigeringsvyn där du lägger till lägenheter.

Hur lägger jag till boendeinformation i projektet

Under ikonen lägenheter. Tryck på “lägg till en person till lägenheten” till höger på lägenhetsraderna och fyll i informationen. Det går även att importera informationen genom en excelmall du kan få av oss och fylla i.

Hur bygger jag upp byggnadens egenskaper och varför?

Under symbolen basuppgifter och byggnader hittar du de byggnader du skapat. Tryck på pennan till höger på den byggnad du vill skapa egenskaper för.
Genom att göra ett ordentligt grundarbete blir det mycket enklare senare genom filtreringar när du ska skicka ut aviseringar eller bygga butiken och koppla rätt lägenhet till rätt butiksval.

Hur lägger jag in kontaktpersoner i projektet?

Under ikonen basuppgifter och kontakter. Tryck sedan på “lägg till kontakt”.

Hur kopplar jag flera stammar till en lägenhet?

Under ikonen byggnader hittar du de byggnader du skapat. När du angett lägenheter för byggnaden kan du markera de lägenheter du vill koppla till specifika egenskaper. När du markerar lägenheter kommer en vy upp till höger. Där hittar du bland annat stammar. Genom att hålla ner command på MAC och kontroll på PC kan du markera flera stammar till en lägenhet.

Hur gör jag aviseringsmallar?

Under överskriften Administration längst upp till höger finns “aviseringsmallar”. Här skapar du mallar och de sparas och finns tillgängliga för alla era projekt.

Hur skickar jag sms, post och mejl till de boende?

När du skapat en avisering kan du längst ner på sidan välja hur aviseringen ska skickas till de olika lägenheterna. Klicka i sättet det ska skickas och gå vidare.

Hur laddar jag upp dokument i projektmapparna?

Under ikonen Projektbank och projektmappar kan du lägga till mappar och filer. Klicka på “Skapa projektmapp”

Hur ändrar jag behörigheter för mappar

Tryck på pennan till den mapp du vill justera behörigheten för och välj där vilka grupper som ska kunna läsa/skriva/ta bort saker i just den mappen.

Hur lägger jag till kategorier

När du skapat sektioner kan du sedan gå vidare och lägga till kategorier. Detta gör du under ikonen Butik och produktkategorier.