ASIAKASTUKI
Puhelintuki palvelee arkisin
kello 7:00 – 16:00
numerossa 045 490 4365.
Palveluun kirjaudutaan osoitteesta https://app.homerun.net/login
Syötä kirjautumissivulle kenttään käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jotka olet rekisteröitymisen yhteydessä luonut.
Palveluun rekisteröityminen tapahtuu saamasi ohjeen mukaisesti. Klikkaa “Uusi käyttäjä, luo tunnus” ja syötä järjestelmän pyytämät tiedot. Tunnuksen luomisen jälkeen voit kirjautua Homerun-sivulle luomallasi tunnuksella. Varmista aina, että kirjaudut sinulle toimitetun ohjeen mukaisesta internet-osoitteesta.
Voit palauttaa salasanasi kirjautumissivulla klikkaamalla palauta käyttäjätunnus ja salasana. Tämän jälkeen saat sähköpostiisi ohjeet salasanan ja käyttäjätunnuksen palauttamiseen. Syötä sama sähköpostiosoite, jota käytit kirjautuessasi ohjelmaan ensikertaa.
Tarkasta ohjelmistosta, että kyseisen asiakkaan huoneistolla on verkkokauppa käytettävissä, aukioloaika määritetty ja maksutapavaihtoehto määritetty. Asiakkaan sivulla verkkokauppa näkyy nimellä “Tuotevalinnat”.
Tulipaloja sammutettavana? Anna meidän auttaa!