Rakennusalan digiloikka: tehokkuutta asukastarkastuksiin

Rakennusalan digitalisaatio on tuonut uusia mahdollisuuksia tehostaa prosesseja ja parantaa asiakaspalvelua. Tiesitkö, että myös asukastarkastukset on mahdollista digitalisoida Homerunin avulla?

Miksi rakennusalalla on keskeistä siirtyä digiaikaan?

Rakennusala on perinteisesti ollut hidas sopeutumaan uusiin teknologisiin ratkaisuihin, mutta digitalisaation myötä on tullut aika päivittää prosesseja. Digitaaliset ratkaisut tarjoavat lukuisia etuja rakennusalalle, kuten prosessien tehostamista, tiedon parempaa hyödyntämistä ja asiakaspalvelun parantamista.

Digitaalisten työkalujen avulla voidaan automatisoida ja virtaviivaistaa monia rakennusalan prosesseja, mikä säästää aikaa ja kustannuksia. Esimerkiksi asukastarkastusten digitalisointi mahdollistaa nopeamman ja tehokkaamman tiedonkeruun sekä paremman kommunikaation asukkaiden kanssa.

Lisäksi digitaaliset ratkaisut voivat parantaa rakennusalan asiakaspalvelua. Asukkaille voidaan tarjota ohjelmisto, jonka avulla he voivat seurata remontin etenemistä, antaa palautetta ja olla yhteydessä urakoitsijaan. Tämä lisää avoimuutta ja luottamusta remonttien sujuvuuteen.

Homerunin käytön edut asukastarkastuksissa

Asukastarkastukset ovat tärkeä osa rakennusalan prosesseja, ja niiden sujuva toteutus on olennaista asiakastyytyväisyyden kannalta. Homerunin käyttö asukastarkastuksissa tarjoaa monia etuja:

• Tiedon parempi hallinta: Homerunin avulla voidaan kerätä ja tallentaa asukastarkastuksiin liittyvää tietoa yhteen paikkaan, mikä helpottaa tiedonhallintaa ja -jakamista.
  
• Kommunikaation tehostaminen: Homerunin avulla voidaan helpottaa kommunikaatiota asukkaiden kanssa esimerkiksi lähettämällä reaaliaikaisia tiedotteita ja päivityksiä remontin etenemisestä.
  
• Ajansäästö: Homerunin avulla tarkastusten suunnittelu, ajan varaaminen ja raportointi pysyy ns. saman katon alla, mikä säästää aikaa ja resursseja.
  
• Parempi asiakaspalvelu: Homerunin avulla asukkaille tarjotaan helppo tapa pysyä ajan tasalla siitä, mitä omassa kodissa milloinkin tapahtuu. Tämä poistaa epäselvyyksiä ja luo mielenrauhaa.

Palvelun avulla kiinteistönhallintayhtiöt, takuukorjaustiimit ja muut sidosryhmät voivat suorittaa tarkastuksia tehokkaammin, dokumentoida löydökset reaaliajassa ja kommunikoida saumattomasti kaikkien osapuolten kanssa.

Miten Homerun on parantanut asukastarkastusprosessia asiakkaidemme näkökulmasta

Eräs Helsingissä toimiva kiinteistönhallintayhtiö kertoi, että Homerunin käyttöönotto nopeutti heidän asukastarkastusprosessiaan jopa 30%.  Ennen Homerunin asukastarkastus-ominaisuuden käyttöönottoa tarkastusten suunnittelu ja ajan varaaminen tapahtuivat manuaalisesti, mikä vei paljon aikaa ja oli altis virheille. Tämä ei pelkästään säästä kustannuksissa, vaan parantaa asukaskokemusta ja yhtiön mainetta luotettavana toimijana. Lisäksi tieto asukastarkastuksista tallentui ohjelmistoon, mikä helpotti tiedonhallintaa ja raportointia.

Rakennusyhtiö Fira hyödyntää Homerunin ja Congridin välistä integraatiota asukastarkastuksissaan. Tämä on vähentänyt manuaalisen työn määrää huomattavasti, Firan mukaan jopa useita tunteja projektia kohden. Lisäksi digitaaliset kirjaukset ovat poistaneet epävarmuutta ja ylimääräistä selvitystyötä kirjausten tulkinnoista, sillä käsialoja ja ilmaisutapoja on monia.
Lue lisää Firan kokemuksista täältä.

Asukastarkastusten digitalisoinnin haasteet – onko sellaisia?

Asukastarkastusten digitalisointi ja uuden ohjelmiston käyttöönotto voi tuntua ajatuksena kalliilta, työläältä ja monimutkaiselta. Mielessä voi olla esimerkiksi seuraavanlaisia huolia:

• Kustannukset: Digitaalisten ratkaisujen käyttöönotto on kallista ja aikaavievää. Joskus se voikin olla näin, mutta ei meillä. Homerun on helppokäyttöinen ja selkeä, eikä vaadi kuin lyhyen perehdytyksen. Meillä tuotteen hintaan kuuluu myös ohjelmiston käyttöönotto ja opastus, sekä asiantunteva tukemme palvelee toimistoaikoina. NPS-lukumme vuodelta 2023 olikin 40 – paljon yli ohjelmistoyritysten keskiarvon. Meidän missiomme on autta asiakkaitamme säästämään kustannuksissa; prosesseja tehostamalla ja suoraviivaistamalla säästetään niin työajassa, kuin myös mahdollisten virheiden korjaamisen aiheuttamissa kustannuksissa. Pitkällä aikavälillä Homerun auttaakin parantamaan projektien kannattavuutta.

• Käyttöönotto: Uuden ohjelmiston käyttöönotto vaatii aikaa ja resursseja, ja se voi aiheuttaa aluksi haasteita henkilöstölle, jotka eivät ole tottuneet uuden teknologian käyttöön.  Homerun on käyttäjäystävällinen ja nopea ottaa käyttöön. Lisäksi ohjelmistoa käyttävät henkilöt huomaavat pian, kuinka paljon Homerun säästää heidän aikaansa hallinnollisessa työssä. Asiantunteva asiakkuustiimimme on aina valmiina ratkomaan mahdollisia vastaantulevia pulmia, ja auttamaan ohjelmiston käytössä.

• Vastustus: Joillain ihmisillä voi olla vastustusta uusien digitaalisten ratkaisujen käyttöönottoa kohtaan, mikä voi hidastaa ja/tai vaikeuttaa ohjelmiston käyttöönottoa tai hyödyntämistä. Joskus toimintoja on digitalisoitava tuottavuuden ja nykyajan vaatimusten mukaisesti vastustuksesta huolimatta. Homerunin tiimi on tarvittaessa mukana perustelemassa ohjelmiston hyötyjä myös yrityksenne sisällä: on myös meidän etumme, että asiakasyrityksemme saa palvelumme mahdollisimman nopeasti tehokkaaseen käyttöön, sekä parhaan hyödyn irti sen ominaisuuksista.

Rakennusalan digitalisaatio tarjoaa merkittäviä etuja, kuten prosessien tehostamisen, tiedon hallinnan parantamisen ja asiakaspalvelun kehittämisen. Homerunin avulla asukastarkastukset voidaan digitalisoida, mikä säästää aikaa ja resursseja, parantaa kommunikaatiota ja asiakastyytyväisyyttä sekä vähentää manuaalista työtä. Homerun tekee prosessista helppoa ja kannattavaa, auttaen yrityksiä pitkällä aikavälillä.

Ota askel kohti tehokkaampaa ja asiakaslähtöisempää rakennusprojektien hallintaa. Kokeile Homerunia ja näe itse, kuinka se voi parantaa asukastarkastusprosessianne. Ota yhteyttä ja aloita digitalisoinnin hyödyt jo tänään!